Terms of Service

Effective date: 27 May 2026 · Version 1.0.0

These Terms are provided in English. A Dutch (Nederlandse) version follows below. In case of discrepancy, the Dutch version prevails for users residing in the Netherlands.

English version

1. Acceptance of the Terms

These Terms of Service ("Terms") form a legally binding agreement between you ("User", "you") and ADS Web Services B.V., a private limited liability company incorporated under the laws of the Netherlands, having its registered office in Amsterdam, KvK 42022140, VAT <BTW_NL_NUMMER> ("ADS", "we", "us").

By creating an account, downloading the CoinVault Pro app, or using any part of the Service, you confirm that you have read, understood and agree to be bound by these Terms and by our Privacy Policy.

2. Description of the Service

CoinVault Pro is a software-as-a-service platform that offers:

AI-powered coin recognition via mobile camera;
Digital collection management;
Social features such as profiles, posts, comments, likes, follows;
A marketplace (the "Trading Module") where Users can offer and trade coins;
Subscription tiers with additional functionality.

3. Subscriptions and payment

Pricing: the current pricing is shown in-app on the paywall and on the pricing page of our website. All prices are in EUR, including applicable VAT for EU consumers, unless stated otherwise.
Recurring billing: paid subscriptions are billed on a recurring basis (monthly or annually) and automatically renew until cancelled.
Auto-renewal notice (EU): for annual subscriptions we will send a reminder by email at least 7 days before automatic renewal, in line with EU consumer law.
Right of withdrawal (14 days): as an EU consumer you have the right to withdraw from the contract within 14 days of purchase without giving any reason (Art. 6:230o Dutch Civil Code). However, when you start using digital content / digital services before the end of the withdrawal period and you have expressly consented to immediate execution and acknowledged that you thereby waive your right of withdrawal (Art. 6:230p sub g BW), the right of withdrawal lapses. For unused subscription periods you can request a pro-rata refund at our discretion.
In-app purchases: when you subscribe via Apple App Store or Google Play, payment is processed by Apple or Google respectively. Their terms (Apple Media Services Terms / Google Play Terms of Service) apply to the payment and refund handling. Refund requests for IAP subscriptions must be filed with the relevant store.
Failed payments: if a payment fails, we may downgrade the account to the free tier until payment is successfully processed.

4. User Generated Content (UGC)

Ownership: you retain all intellectual property rights in the content you upload (photos, posts, comments, collections).
License to us: you grant ADS a worldwide, non-exclusive, royalty-free, sub-licensable license to host, store, reproduce, modify (for technical purposes such as resizing or format conversion), display and distribute your UGC solely for the purpose of operating, providing, improving and promoting the Service. This license ends when you delete your content, except for reasonable technical caches and backup copies.
Warranty: you warrant that you own or have all necessary rights to the UGC and that the UGC does not infringe any third-party rights, including IP, privacy or publicity rights.
Moderation: we may remove UGC at our sole discretion if we reasonably believe it violates these Terms, applicable law, or platform policies (Apple, Google).

5. Prohibited conduct

You agree not to:

scrape, crawl, or otherwise systematically extract data from the Service or our API without prior written permission;
create accounts under false identities, operate sock-puppet or bot accounts, or impersonate any person or entity;
post fraudulent or misleading marketplace listings, including but not limited to undisclosed counterfeit coins, stolen goods, or altered photos;
list counterfeit or replica coins without clearly labelling them as "REPRODUCTION" or "COPY";
reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to derive the source code of the app, except to the extent permitted by mandatory law (e.g. Art. 6 Dutch Software Directive implementation);
use the Service to engage in unlawful activity, infringe the rights of others, harass, threaten, or distribute hate speech;
upload viruses, malware, or otherwise interfere with the integrity of the Service.

6. Marketplace (Trading Module)

Commission: a transaction fee of 5–7% applies to successful sales, depending on your subscription tier and as displayed in-app before listing.
Escrow (optional): for transactions where both parties opt-in, ADS may hold funds in escrow via Stripe Connect until the buyer confirms receipt or the dispute window expires.
Dispute resolution: disputes between buyers and sellers should first be addressed directly. If no resolution is reached within 14 days, you may escalate to support@aicoincollector.com. We will mediate in good faith but make no binding decision and are not a party to the underlying sale contract.
Authenticity disclaimer: ADS does not authenticate coins listed on the marketplace. Buyers are responsible for performing their own due diligence (caveat emptor). ADS shall not be liable for the authenticity, grade, condition, provenance, legality or accuracy of any listing.
Prohibited listings: stolen items, undisclosed counterfeit coins, items subject to international sanctions or embargoes (including but not limited to coins originating from embargoed jurisdictions), cultural goods exported in breach of UNESCO 1970 / EU Regulation 2019/880, and any other items the listing of which is unlawful.

7. Intellectual property

The app, website, software, design, databases, and all content provided by us (excluding UGC) are owned by ADS Web Services B.V. or its licensors and are protected by copyright, database rights, trademark and other applicable laws.
"CoinVault Pro", the CoinVault Pro logo and related marks are trademarks of ADS Web Services B.V.
The numismatic catalogue data is licensed from Numista SAS and is subject to the Numista Terms of Service; you may not redistribute it outside the Service.

8. Limitation of liability

The Service is provided "as is" and "as available". We do not warrant the accuracy, completeness, or reliability of AI coin recognition results or valuations. AI outputs are estimates, not professional appraisals.
To the maximum extent permitted by mandatory law, our aggregate liability arising out of or in connection with the Service shall be limited to the amount of subscription fees actually paid by you in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.
We are not liable for indirect, incidental, consequential or special damages, including but not limited to lost profits, lost data, loss of goodwill, or business interruption.
Force majeure: we are not liable for failure or delay caused by events outside our reasonable control, including but not limited to natural disasters, war, terrorism, cyber-attacks, pandemics, governmental actions, or failures of third-party infrastructure providers.
Nothing in these Terms limits or excludes our liability for damage caused intentionally or by gross negligence, for death or personal injury, or for any liability which cannot be excluded under mandatory Dutch consumer law.

9. Termination

By you: you may cancel your subscription and/or delete your account at any time, no questions asked, via Account → Delete account or by contacting support. For IAP subscriptions, cancellation must be done via the Apple or Google store account settings.
By us: we may suspend or terminate your account if you materially breach these Terms. Except in cases of serious breach (e.g. fraud, child safety violations, repeated infringement), we will first give you a warning and a reasonable opportunity to remedy.
Refund on no-fault termination: if we terminate your account without fault on your part, we will refund the pro-rata unused portion of any pre-paid subscription period.
Effect of termination: upon termination your right to use the Service ceases immediately. Provisions which by their nature should survive termination (IP, liability, governing law) will remain in force.

10. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Netherlands, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers, mandatory consumer protection laws of the country of habitual residence remain unaffected.

11. Dispute resolution

Step 1 – Direct contact: please contact support@aicoincollector.com first. We aim to resolve issues within 14 days.
Step 2 – Mediation: if direct contact fails, both parties agree to attempt mediation in good faith via a mediator registered with the Mediatorsfederatie Nederland (MfN).
Step 3 – Court: any remaining dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the competent court in Rotterdam, the Netherlands. EU consumers retain the right to bring proceedings before the courts of their country of habitual residence.
EU ODR platform: consumers may also use the EU Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Final provisions

Severability: if any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect, and the invalid provision will be replaced with a valid one that most closely reflects the original intent.
No waiver: our failure to enforce any provision does not constitute a waiver of that or any other provision.
Entire agreement: these Terms, together with the Privacy Policy and any in-app purchase terms, constitute the entire agreement between you and ADS regarding the Service.
Assignment: you may not assign or transfer your rights under these Terms without our prior written consent. We may assign these Terms in connection with a merger, acquisition, or sale of assets.
Updates: we may update these Terms from time to time. Material changes will be notified at least 30 days in advance by email or in-app banner.

Nederlandse versie

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("Gebruiker") en ADS Web Services B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, gevestigd te Amsterdam, KvK 42022140, BTW <BTW_NL_NUMMER> ("ADS", "wij").

Door het aanmaken van een account, het downloaden van de CoinVault Pro app, of het gebruiken van enig onderdeel van de Dienst, bevestig je dat je deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

2. Beschrijving van de Dienst

AI-gebaseerde munt-herkenning via de mobiele camera;
Digitaal beheer van collecties;
Social features zoals profielen, posts, reacties, likes en volgers;
Een marktplaats (de "Trading Module") waarop gebruikers munten kunnen aanbieden en verhandelen;
Abonnementen met aanvullende functionaliteit.

3. Abonnementen en betaling

Prijzen: de actuele prijzen worden in de app op het paywall-scherm en op onze prijspagina getoond. Alle prijzen zijn in EUR, inclusief BTW voor EU-consumenten, tenzij anders vermeld.
Doorlopende betaling: betaalde abonnementen worden periodiek (maandelijks of jaarlijks) gefactureerd en verlengen automatisch tot opzegging.
Herinnering automatische verlenging: bij jaarabonnementen sturen wij minimaal 7 dagen vooraf een e-mail in lijn met EU-consumentenrecht.
Herroepingsrecht (14 dagen): als EU-consument heb je het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na aanschaf te ontbinden (Art. 6:230o BW). Indien je echter uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke uitvoering van de digitale dienst en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest (Art. 6:230p sub g BW), vervalt het herroepingsrecht. Voor ongebruikte abonnementsperiodes kun je naar onze redelijke beoordeling een pro-rata teruggave verzoeken.
In-app aankopen: bij abonnementen via de Apple App Store of Google Play wordt de betaling door Apple of Google verwerkt. Hun voorwaarden (Apple Media Services Terms / Google Play Terms of Service) zijn van toepassing op betaling en restitutie. Restituties voor IAP-abonnementen vraag je rechtstreeks bij de betreffende store.
Mislukte betalingen: bij een mislukte betaling mogen wij het account terugzetten naar het gratis niveau totdat de betaling slaagt.

4. Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC)

Eigendom: alle intellectuele eigendomsrechten op door jou geüploade content blijven bij jou.
Licentie aan ons: je verleent ADS een wereldwijde, niet-exclusieve, royalty-vrije, sublicentieerbare licentie om je UGC te hosten, op te slaan, te reproduceren, technisch aan te passen (bijv. resizing/formatconversie), weer te geven en te distribueren, uitsluitend ten behoeve van het exploiteren, verbeteren en promoten van de Dienst. Deze licentie eindigt zodra je je content verwijdert, met uitzondering van redelijke technische caches en backups.
Garantie: je garandeert dat je eigenaar of rechthebbende bent en dat de UGC geen rechten van derden schendt.
Moderatie: wij mogen UGC verwijderen als deze redelijkerwijs in strijd is met deze Voorwaarden, toepasselijk recht, of platform-richtlijnen van Apple/Google.

5. Verboden gedrag

Het is niet toegestaan om:

zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming gegevens te scrapen, crawlen of anderszins systematisch te extraheren uit de Dienst of API;
accounts onder valse identiteiten aan te maken, sock-puppet- of bot-accounts te beheren, of je voor te doen als iemand anders;
frauduleuze of misleidende marktplaatsadvertenties te plaatsen, waaronder niet-aangegeven nepmunten, gestolen goederen of bewerkte foto's;
reproducties of replica's te listen zonder duidelijke vermelding "REPRODUCTION" of "COPY";
de app te reverse-engineeren, decompileren of de broncode af te leiden, behalve voor zover toegestaan onder dwingend recht (bijv. Art. 45m Auteurswet);
de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, schending van rechten van derden, intimidatie, bedreiging of haatzaaien;
virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of de integriteit van de Dienst te verstoren.

6. Marktplaats (Trading Module)

Commissie: bij succesvolle verkopen geldt een transactiefee van 5–7%, afhankelijk van je abonnementsniveau, zoals vooraf in de app getoond.
Escrow (optioneel): bij wederzijdse opt-in kan ADS middelen tijdelijk in escrow houden via Stripe Connect tot ontvangstbevestiging of het verlopen van het dispuutvenster.
Geschillenbeslechting: geschillen tussen koper en verkoper moeten eerst onderling worden behandeld. Komt men er binnen 14 dagen niet uit, dan kan worden geëscaleerd via support@aicoincollector.com. Wij bemiddelen te goeder trouw maar zijn geen partij bij de onderliggende koopovereenkomst.
Disclaimer authenticiteit: ADS verifieert geen munten op de marktplaats. Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor due diligence (caveat emptor). ADS is niet aansprakelijk voor authenticiteit, kwaliteit, herkomst, rechtmatigheid of juistheid van listings.
Verboden listings: gestolen voorwerpen, niet-aangegeven nepmunten, voorwerpen onder internationale sancties of embargo's (waaronder munten uit embargoed jurisdicties), cultureel goed in strijd met UNESCO 1970 / Verordening (EU) 2019/880, en enig ander voorwerp waarvan het listen onrechtmatig is.

7. Intellectueel eigendom

De app, website, software, design, databases en alle door ons geleverde content (m.u.v. UGC) zijn eigendom van ADS Web Services B.V. of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht, databankrecht, merkenrecht en overig recht.
"CoinVault Pro", het CoinVault Pro logo en aanverwante tekens zijn merken van ADS Web Services B.V.
De numismatische catalogus-data wordt gelicentieerd door Numista SAS en is onderworpen aan de Numista Terms of Service; herdistributie buiten de Dienst is niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

De Dienst wordt "as is" en "as available" geleverd. Wij garanderen niet de accuratesse, volledigheid of betrouwbaarheid van AI- herkenningsresultaten of taxaties. AI-output is een schatting, geen professionele taxatie.
Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag aan abonnementsgelden dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis hebt betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of bijzondere schade, waaronder gederfde winst, dataverlies, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
Overmacht: wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, cyberaanvallen, pandemieën, overheidsmaatregelen of uitval van infrastructuur van derden.
Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor schade door opzet of grove schuld, voor dood of letsel, of voor enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder dwingend Nederlands consumentenrecht.

9. Beëindiging

Door jou: je kunt je abonnement op elk moment opzeggen en/of je account verwijderen, zonder opgaaf van reden, via Account → Account verwijderen of door contact met support. Voor IAP-abonnementen verloopt opzegging via de Apple/Google store-instellingen.
Door ons: wij mogen je account opschorten of beëindigen bij materiële schending van deze Voorwaarden. Behalve bij ernstige schendingen (fraude, kindveiligheid, herhaalde inbreuken) krijg je eerst een waarschuwing en een redelijke termijn om de schending te herstellen.
Restitutie bij no-fault beëindiging: beëindigen wij je account zonder dat dit aan jou te wijten is, dan vergoeden wij het pro-rata ongebruikte deel van je vooruitbetaalde abonnementsperiode.
Gevolgen: bij beëindiging vervalt je recht op gebruik van de Dienst onmiddellijk. Bepalingen die naar hun aard blijven gelden (IE, aansprakelijkheid, toepasselijk recht) blijven van kracht.

10. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten gelden onverminderd de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels van het land van gewone verblijfplaats.

11. Geschillenbeslechting

Stap 1 – Direct contact: neem eerst contact op via support@aicoincollector.com. Wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
Stap 2 – Mediation: bij geen oplossing zullen partijen te goeder trouw mediation proberen via een MfN-geregistreerde mediator.
Stap 3 – Rechter: elk overblijvend geschil wordt exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland. EU-consumenten behouden het recht om procedures aanhangig te maken bij de rechter van hun gewone verblijfplaats.
EU ODR-platform: consumenten kunnen ook gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Slotbepalingen

Conversie/scheidbaarheid: als een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling het dichtst benadert.
Geen afstand: het niet handhaven van een bepaling geldt niet als afstand van die of een andere bepaling.
Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden vormen samen met de Privacyverklaring en eventuele in-app aankoopvoorwaarden de volledige overeenkomst.
Overdracht: jouw rechten onder deze Voorwaarden zijn niet overdraagbaar zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen in het kader van fusie, overname of activatransactie.
Wijzigingen: wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail of in-app banner.

Effective date: 27 May 2026 · Version 1.0.0